Nagu enamik veebikeskkondi, kasutab ka Raha Hoiu-Laenuühistu oma veebilehel küpsiseid. Allolevalt on kirjeldatud küpsiste kasutamine Raha Hoiu-Laenuühistu veebilehel www.rahahoius.ee.
Küpsis (inglise keeles cookie) on väike tekstifail, mis salvestatakse veebi saidi külastamisel kasutaja arvutisse või muusse seadmesse (näiteks telefoni). Selle tulemusena saab veebilehitseja edastada küpsise info igal e-keskkonna kasutuskorral e-keskkonnale tagasi, eesmärgiga võimaldada sama kasutaja äratundmine.
Tekstifail sisaldab teavet, mida kasutatakse kindla veebisaidi külastajate kasutajakogemuse parandamiseks. Küpsiseid kasutatakse informatsiooni kogumiseks ja statistiliste andmete kogumiseks, et pakkuda Kliendile asjakohast ja just teda huvitavat sisu ning säilitada külastuste ajalugu, et tagada mugavam ja turvalisem kasutajakogemus.
Raha Hoiu-Laenuühistu veebikeskkond kasutab kahte liiki küpsiseid: püsi- ja seansiküpsiseid. Need erinevad kasutuseesmärgi ja talletamisaja poolest.
1) Seansiküpsised salvestuvad üksnes ajutiselt veebilehe külastamise ajaks. Seansiküpsiseid kasutatakse statistika ja analüüsi jaoks.
2) Püsiküpsised salvestuvad mingiks kindlaks ajaperioodiks, mis võib olla 1 kuust 10 aastani, kuid soovi korral saate need ise seadmest kustutada.
Püsiküpsiste eesmärkideks on:
Raha Hoiu-Laenuühistu võib küpsiseid teenuse kvaliteedi parandamiseks uuendada ja kohandada.
Juhul kui ei soovi seadmetes küpsiseid kasutada on võimalik muuta oma veebilehitseja turvasätteid. Turvaseadete alt saab muuta küpsiste salvestumisest teavitamise seadeid või ka kõik küpsised ära blokeerida. Samuti on võimalik kustutada kõik seadmesse salvestunud küpsised. Kõikide küpsiste blokeerimisel ei pruugi aga mõned veebilehe funktsioonid töötada ja me ei saa pakkuda täiuslikku kasutajakogemust. Ilma, et see veebilehe funktsioonidele mõju avaldaks on võimalik keelata püsiküpsiste kasutamine. NB! Turvasätteid tuleb muuta igas veebilehitsejas.
Kasutaja võib alustada sellest, et blokeerib veebilehitsejas kõikide küpsiste kasutamise ja edaspidise kasutuskogemuse põhjal lubab küpsised ainult nendele võrgulehtedele, mida ta usaldab. Järgnevad viited juhendavad, kuidas kasutaja saab häälestada enamlevinud veebilehitsejaid küpsiste ja turvaseadete osas:
Juhul kui tekib küsimusi küpsiste kohta lisainformatsiooni saab Andmekaitse Inspektsiooni lehelt.